Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Carmelo Rome, Hirschberg Straße 23a, 66459 Kirkel (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über Coaching-, Beratungs-, Schulungs- und Community-Leistungen.

Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung in Textform ausdrücklich zu.

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Zugang zur Gastro-Community (Austausch und Inhalte per WhatsApp)
• Speisekarten-Optimierung mit schriftlicher Auswertung
• Telefonberatung
• Gastro-Coaching (z. B. als mehrwöchiges Coaching-Programm)
• Mitarbeiterschulungen
• individuell vereinbarte Beratungsleistungen

Der genaue Umfang, die Dauer und der Inhalt der Leistung ergeben sich aus der jeweils gültigen Angebots- bzw. Leistungsbeschreibung auf dieser Website oder aus einer individuellen Vereinbarung in Textform. Der Anbieter erbringt Beratungs- und Coaching-Leistungen als Dienstleistung; ein bestimmter Erfolg ist nicht Vertragsgegenstand (siehe Ziffer 8).

Der Anbieter ist berechtigt, geeignete Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Termine, Formate (z. B. telefonisch, digital oder vor Ort) und Ablauf werden zwischen den Parteien abgestimmt.

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung bzw. Anfrage.

Mit Absenden einer Online-Buchung, Bestellung oder Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Leistung ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail oder Nachricht) bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Der Anbieter ist berechtigt, Buchungen und Anfragen ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer Ablehnung unverzüglich zurückerstattet.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Website oder im individuellen Angebot angegebenen Preise. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die angegebenen Preise sind Endpreise.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung vor Beginn der Leistung fällig. Bei laufenden Mitgliedschaften erfolgt die Zahlung im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsarten bzw. über einen vom Anbieter eingesetzten Zahlungsdienstleister. Für die Abwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Die Gastro-Community ist eine monatliche Mitgliedschaft. Der Preis beträgt 9,99 € pro Monat, sofern die Mitgliedschaft zum Zeitpunkt der Buchung zu diesem Preis angeboten wird.

Die Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit möglich und kann in Textform (z. B. per E-Mail oder Nachricht) erklärt werden.

Der Zugang zur Community wird nach erfolgreicher Zahlung bereitgestellt. Zugangsdaten, Einladungs- bzw. WhatsApp-Links sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Weitergabe oder Missbrauch kann der Anbieter den Zugang sperren.

Ein Anspruch auf eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Community oder der genutzten Drittanbieter-Dienste (z. B. WhatsApp) besteht nicht. Der Anbieter kann Inhalte, Umfang und Format der Community weiterentwickeln, solange der wesentliche Charakter der Leistung erhalten bleibt.

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

Eine kostenlose Verschiebung eines Termins ist möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform oder telefonisch mitgeteilt wird.

Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen des Kunden kann der Anbieter die vereinbarte Leistung berechnen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Muss der Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund verschieben, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten richtig, vollständig und rechtzeitig zur Verfügung und benennt Ansprechpartner.

Der Kunde bleibt für seine unternehmerischen Entscheidungen und deren Umsetzung allein verantwortlich. Empfehlungen des Anbieters sind Vorschläge; ob und wie sie umgesetzt werden, entscheidet der Kunde eigenverantwortlich. Verzögerungen und Mehraufwand durch fehlende oder unrichtige Mitwirkung gehen nicht zulasten des Anbieters.

Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Beratungs-, Coaching- und Schulungsleistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere werden keine Umsatz-, Gewinn- oder Kostenergebnisse zugesagt oder garantiert.

Die Leistungen des Anbieters stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Buchführung, Wirtschaftsprüfung, medizinische oder hygienerechtliche Prüfung dar. Für solche Fragen ist eine entsprechend qualifizierte und befugte Fachperson hinzuzuziehen.

Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Auswertungen, Vorlagen, Checklisten, Präsentationen und sonstigen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für die eigenen betrieblichen Zwecke. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Nutzung für Dritte – insbesondere eine kommerzielle Weiterverwertung – ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters in Textform nicht gestattet. Dies gilt ebenso für Inhalte aus der Gastro-Community.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen betrieblichen Informationen, Zahlen, Kalkulationen, Konzepte und sonstigen vertraulichen Inhalte der anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, unabhängig erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnung offengelegt werden müssen. Die Pflicht gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist – soweit rechtlich zulässig – ausgeschlossen; insbesondere haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden aufgrund unternehmerischer Entscheidungen des Kunden. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten zur Verarbeitung, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und zu den Rechten der Betroffenen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung dieser Website.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags sowie Erklärungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geschlossen werden.